お客様の思い出に残る1足を届けたい

-KICKS LAB.で働くまでのキャリアと、この仕事を選んだ理由を教えてください。

小学生の頃にバスケットボールをしていたことがきっかけでスニーカーに興味を持ち、趣味として集めるほど好きになりました。以前はスポーツショップで働いていましたが、接客や商品知識を身につける中で「好きなことを仕事にしたい」という思いが段々と強くなり、スニーカーに特化した環境で新たな挑戦をしたいと考えてKICKS LAB.に入社しました。

-現在の主な業務内容と、店舗責任者として大切にしていることは何ですか？

売上管理、スタッフ育成、商品買い付けなど店舗運営全体を担当しています。
責任者として大切にしていることは、数字の管理だけでなく、お客様が何を求めているのかを日々観察し、応えられる体制をつくること。またスタッフ一人ひとりの強みを活かし、働きやすく力を発揮できるチームであることを意識しています。
買い付けでは「KICKS LAB.らしさを感じられるか」「手に取った瞬間にワクワクしてもらえるか」という視点を大切にしています。

-やりがいを感じる瞬間や、成長を実感した経験を教えてください。

スタッフと協力して目標を達成した時や、お客様にご満足いただけるサービスを提供できた時に、大きなやりがいを感じます。 また、自分たちが仕入れた商品をお客様が実際に手に取る姿を直接見られることも、日々のモチベーションにつながっています。 買い付けを担当するようになってからは、自分の判断が売上やブランドイメージに直結する責任を強く感じるようになり、お客様のニーズをより深く読み取る力が磨かれました。
また、スタッフ育成を通して"人を支える難しさと面白さ"を学べたことも、自分自身の大きな成長だと感じています。

-KICKS LAB.の職場の雰囲気と、活躍できる人物像を教えてください。

スニーカーやカルチャーへの熱量が高く、こだわりを持って働くスタッフが多い職場です。役職や年齢に関係なく意見を尊重し合い、良いアイデアはすぐに取り入れられる、穏やかで柔軟な雰囲気があります。 私たちはただ商品を販売するだけでなく、スニーカーを通してお客様の記憶に残る体験を届けたいと考えています。その思いに共感し、スニーカーの魅力を情熱を持って伝えられる方、そして自分自身の成長に対しても前向きに取り組める方と一緒に働けたら嬉しいです。

-今後チャレンジしたいことや、描いているビジョンを教えてください。

"KICKS LAB."をスニーカーだけでなく、ファッションや音楽などのカルチャーを発信できる場所に育てていきたいと考えています。 お客様の思い出に残る接客を提供し、スタッフ一人ひとりがブランドの顔として活躍できる仕組みを整えることにも力を注いでいきたいです。

-応募を検討している方へメッセージをお願いします。

KICKS LAB.は、好きなことを仕事にできる職場です。スニーカー、ファッション、カルチャーに興味がある方はきっと楽しめます。 お客様の人生に残る一足を届ける喜びを、ぜひ一緒に体験しましょう。 「成長したい」「挑戦したい」という気持ちがある方をお待ちしています！